Жители Астрахани могут обнаружить в полученных квитанциях за жилищно-коммунальные услуги отсутствие строки «Обращение с ТКО». Это связано с переходом компании ООО «ЭкоЦентр» на единый платёжный документ акционерного общества «Цифровые решения», который произошёл в марте текущего года.
Процесс цифрового переноса данных и сопоставления жилых объектов всё ещё продолжается, поэтому некоторые платежные документы могут быть оформлены неполностью. Однако это не означает, что жители освобождены от оплаты услуги обращения с твёрдыми коммунальными отходами.
Оплатить услугу можно несколькими способами: через отделения Почты России, банки-партнёры, онлайн-сервисы и мобильные приложения банков, а также в абонентском участке регионального оператора по обращению с ТКО на улице Рождественского, дом 4, или в абонентском пункте АО «Цифровые решения» на улице Джона Рида, дом 37В.
Если платёжные системы не находят лицевой счёт, рекомендуется направить обращение в ООО «ЭкоЦентр» через официальный сайт компании через форму обратной связи в разделе «Контакты».